Wir suchen einen kommunikationsfreudigen, kundenfreundlichen und dynamischen Mitarbeiter (m/w) in Vollzeit für unseren Kundendienst.
CUSTOMER SERVICE MITARBEITER GESUCHT
Unser Team braucht Deine Unterstützung
Offene Stelle im Kundenservice
Deine Kompetenzen:
- offen und kommunikationsfreudig
- fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
- gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, Outlook usw.)
- verantwortungsvoll, vertrauenswürdig und detailorientiert
- fähig mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten
- Eigeninitiative
Deine Aufgaben:
- Hauptverantwortlich für die Kundenkommunikation per Mail und Telefon (beantworten von Buchungsanfragen, Rückfragen, Reisetipps usw.)
- Generelle Buchungsverwaltung (erstellen von Kostenvoranschlägen und Buchungsbestätigungen, optimieren des Buchungskalenders usw.)
- Verwaltung der Kundendatenbank
Wir sind ein kleines, dynamisches Team. Unsere Aufgabenbereiche sind flexibel, du kannst deine Tätigkeiten über die Kernaufgaben hinaus also aktiv mitgestalten und es bieten sich vielseitige Entfaltungsmöglichkeiten.
Arbeitsort und -zeiten:
Vollzeitanstellung: Montag bis Freitag, 07:00-16:00 bzw. 08:00-17:00. Wochenendarbeit NICHT erforderlich. Solltest du dir zukünftig doch noch etwas dazuverdienen wollen, gäbe es aber durchaus die Möglichkeit dich auch wochenends mit einzubringen.
Wir freuen uns, wenn du uns vor Ort in unserem Büro in Windhoek (Southern Industrial) unterstützt. Home Office ist in Ausnahmefällen möglich, der Großteil deiner Arbeit sollte jedoch gemeinsam mit uns im Büro erfolgen. So können wir uns frei untereinander austauschen, Ideen besprechen und bei Bedarf auch mal woanders mit anpacken.